Вытяжка Asko – не включается, выключается, отключается

1) Потребитель звонит нам или отправляет формуляр www-заявки
2) Спустя 10-15 минут клиенту перезвонит:

• если заявка сделана по телефону - ближайший свободный сервис-мастер Аско.
• если заявка сделана on-line, то диспетчер - для уточнения всех обстоятельств заказа.

3) В процессе разговора позвонивший мастер, обычно, проясняет:

1. марку+модель прибора - для того, чтобы привезти с собой необходимые детали ASKO
2. нужное посетителю время начала ремонта
3. ваш адрес

Часто сервисный инженер в ходе телефонного общения может понять причину проблемы и сориентировать заказчика в цене работ.
4) На месте нахождения техники сервисный инженер сначала делает диагностику неисправности.
5) По её результатам он сообщает заказчику конечную цену работ.
6) В случае Вашего согласия сервисный инженер проводит работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, заказчик компенсирует только работы по диагностике.
7) Итак, сервисный инженер отремонтировал недостатки техники АСКО. Удовлетворенный качеством потребитель компенсирует проделанную работу.

Чаще всего, ремонт отнимает 1.5 часа. Но каждый случай – уникален. Для того, чтобы «вылечить» ваш бытовой прибор АСКО за первый визит, сервисный инженер уже по телефону выясняет у Вас имеющиеся признаки неисправности, набор которых помогает определить наиболее возможные причины поломки. В этом случае мастер приходит оснащенным – с наличием нужных модулей ASKO и инструментов для установки.