ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

8(812) 243-1191

Выезд на дом 8-22ч

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Сушильная машина Asko - не сливает, не уходит вода

сушильная машина не сливает, не уходит вода?

Сушильная машина Asko - не сливает, не уходит вода

Дано: сушильная машина модели Asko не сливает воду? Эта неисправность может вызываться самыми различными причинами:

Повреждена электроника. Решение – замена электронного блока АСКО.
Забит выпускной патрубок.
Вышел из строя дренажный насос либо в нем застряли мелкие предметы. Выход – прочистка механизма или замена поврежденного механизма помпы.
В технике остается вода вследствие того, что фильтр насоса загрязнен ворсом и микрочастицами ткани.
Техника не откачивает конденсат по той причине, что сенсор наполнения контейнера для конденсата посылает некорректные сигналы на модуль управления.

В случае, если не уходит вода, обращайтесь к мастерам сервис-центра ремонта сушек Аско!

Какие поломки <strong>сушильных машин</strong> мы чиним

Какие поломки сушильных машин мы чиним

Все поломки

Не останавливается, отключается

Не включается, не запускается

Течет вода, подтекает

Не крутится барабан

Шумит, гудит, стучит

Не сливает, не уходит вода

Выбивает пробки, автомат, УЗО

Пищит, горит, мигает ошибка

Не нагревается, не сушит

Схема обслуживания заказчиков

Клиент звонит нам или посылает формуляр интернет-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Обычно, через 15 минут потребителю позвонит: если заявка сделана по телефону - ближайший свободный сервис-мастер Asko. если заявка сделана онлайн, то диспетчерская служба - для согласования всех нюансов заявки.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В процессе разговора звонящий мастер, обычно, выясняет: удобное посетителю время визита марку+модель прибора - дабы сразу захватить с собою необходимые запасные части Asko ваш адрес Часто сервисный инженер по телефону может предположить причину проблемы и сориентировать клиента в цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения техники сервисный инженер вначале проводит диагностику прибора.

Мастер делает диагностику

По ее результатам сообщает вам итоговую цену ремонтных работ.

Cогласование цены ремонта

В случае Вашего согласования сервисный инженер делает ремонт. Иначе, клиент оплачивает только работы по диагностике.

Мастер ремонтирует

Наконец, мастер устранил поломки прибора Asko. Довольный результатом потребитель компенсирует согласованную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Клиент звонит координатору мастеров или посылает форму онлайн-заказа
2) Спустя 10-15 минут потребителю позвонит:

если заявка была сделана по телефону - непосредственно сервис-мастер АСКО.
если заявка была сделана online, то наш координатор - для согласования всех нюансов заявки.

3) В ходе разговора мастер, обычно, выясняет:

удобное Вам время визита
адрес
марку-модель техники - чтобы привезти с собой все детали Аско

Часто сервисный инженер в ходе телефонного общения может сразу определить причину поломки и сориентировать клиента по цене ремонта.
4) На месте мастер делает диагностику прибора.
5) По ее результатам озвучивает клиенту финальную цену ремонта.
6) В случае согласия сервисный инженер проводит ремонтные работы. В противном случае потребитель оплачивает только диагностические работы.
7) Наконец, специалист устранил неполадки техники ASKO. Удовлетворенный качеством заказчик оплачивает проделанную работу.

Цены

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
чистка системы	1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
коэффициенты
встройка	1,8
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
квалификационная наценка мастера	индивидуально
премиум-бренд	1,8
ночной выезд (после 22 ч)	2
стесненные условия работы	1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -выезд за пределы города - 40 руб/км

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена резиновой манжеты люка замена сетевого шнура замена кнопок подключение шлангов ремонт различных декоративных элементов чистка и мелкий ремонт без разборки	1,5
категория 2	замена крыльчатки замена датчиков, реле замена воздуховодов	2
категория 3	замена подшипников восстановление модуля управления на компонентном уровне ремонт электронных модулей любой ремонт связанный с полной разборкой изделия нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) проведение работ по нескольким категориям одновременно	2,5

Скидки - кому положены

ветераны ВОВ - спасибо Вам! : -40%
семьи с приемными детьми : минус 25 %
при упоминании нашего бывшего заказчика : - 10 процентов
матери-одиночки : - 20 %
при заказе на ремонт от 2-х и более единиц техники : минус 20 %
все малоимущие категории населения : расчет индивидуально
многодетные семьи : - 20 %

Гарантийные обязательства

На купленные оригинальные узлы распространяется дилерская гарантия, не зависимо от места продажи - ст. 35 и 16 Закона о Защите прав потребителей. Относительно срока гарантии - спросите у Вашего специалиста перед монтажом — он зависит от самой детали. Обычно от 6 месяцев.

Какие документы

По завершении работ наш специалист выписывает копию бланка БСО, в нем зафиксирован список купленных запчастей, осуществленных услуг, цены и срок гарантии.

сервисные инженеры

Все наши специалисты имеют серьезный опыт в обслуживании сушильных машин ASKO с различными поломками. Каждый сервисный инженер, кроме того, зарегистрирован индивидуальным предпринимателем, который несет личную ответственность за проводимые работы. Более 20 сервисных инженеров, живущих в регионе Петербурга, прибудут к Вам в наиболее удобное время и отремонтируют сушилку ASKO.

Как долго ремонтируем

Как правило, ремонт занимает 1-2 часа. Но каждый вызов – индивидуален. Чтобы восстановить кухонный прибор Asko за 1 визит, специалист уже по телефону выясняет у клиента имеющиеся признаки неисправности, перечень которых ему позволяет определить наиболее вероятные причины неисправности. Тогда мастер приходит оснащенным – с набором нужных компонентов Аско и инструментарием для их установки.

где чиним

Для существенного удобства клиентов, испытывающих нужду в услуге ремонта крупной бытовой техники Asko, мы делаем ремонт на дому клиента. Таким образом, нет необходимости привозить неудобные приборы в сервис-центр. Такое стало возможно, поскольку современная бытовая техника АСКО собрана из сменных компонентов. Получается наш инженер приезжает, делает диагностику, находит сломанный модуль и меняет его.
Перейти на перечень районов

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

8(812) 243-1191