1) Заказчик звонит координатору мастеров или отправляет таблицу онлайн-заказа
2) Обычно, через 15 минут посетителю позвонит:
- если заявка сделана online, то диспетчерская служба - для уточнения всех тонкостей заказа.
- если заявка была сделана по телефону - сам сервисный инженер Аско.
3) В ходе разговора назначенный мастер, обычно, должен согласовать:
- адрес
- удобное Вам время приезда
- марку+модель техники - он должен привезти с собою нужные запасные части АСКО
Часто мастер по телефону может сразу определить причину поломки и сориентировать вас в цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора сервисный инженер проводит диагностику неисправности.
5) По ее результатам сервис-мастер сообщает заказчику конечную цену работ.
6) В случае Вашего соглашения сервис-мастер делает работы по устранению неполадок.
Иначе, заказчик оплачивает только работы по диагностике.
7) В итоге, сервисный инженер устранил поломки техники ASKO.
Удовлетворенный результатом потребитель компенсирует проведенную работу.
Программные сбои в стиральных машинах марки Asko нечасто происходят беспричинно.
Если электронный модуль управления не ломается, но его функция сбилась, видимо, стиральная машинка не сумела исполнить какую-то из функций, которым она «обучена» - залить воду, нагреть ее, вылить, крутить стиральный барабан с требуемой скоростью в разном направлении.
Причина, по которой последовательность остановлена, обычно определяется кодом ошибки.
Его стиральная машинка выведет на экран, и по нему вы сможете понять, что именно произошло.
Иногда причина проблемы проста, например, пропала вода в водопроводе. Однако иногда программа останавливается на шаге залива воды по более неприятным причинам:
