Стиральная машина Asko - не сливает, не уходит вода

1) Клиент звонит менеджеру или посылает формуляр заявки-онлайн
2) В течение 15 минут клиенту позвонит:

• если заявка сделана on-line, то диспетчер - для уточнения всех нюансов заказа.
• если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный сервисный инженер Аско.

3) В течение разговора мастер, обычно, должен согласовать:

• модель прибора - для того, чтобы сразу захватить с собой все необходимые детали Asko
• нужное клиенту время начала ремонта
• ваш адрес

Часто сервис-мастер уже в ходе разговора может сразу предугадать причину проблемы и сориентировать заказчика по цене работ.
4) На месте нахождения техники сервис-мастер проводит диагностику неисправности.
5) По ее итогам мастер озвучивает потребителю финальную цену.
6) В случае согласования сервисный инженер делает работы по устранению неполадок. Иначе, клиент платит только диагностические работы.
7) Наконец, сервисный инженер устранил неполадки техники ASKO. Удовлетворенный качеством клиент оплачивает проделанную работу.

В среднем, ремонт занимает 1-2 часа. Но каждый выезд – индивидуален. Для того, чтобы бытовой прибор АСКО за первый визит, специалист уже в телефонном разговоре спрашивает у клиента наблюдаемые признаки неисправности, перечень которых ему помогает выявить самые возможные первопричины поломки. Тогда ремонтник приезжает во всеоружии – с набором востребованных компонентов Аско и инструментов для их монтажа.