1) Заказчик звонит нашему координатору или отправляет формуляр заявки-онлайн
2) Обычно, через 15 минут заказчику позвонит:
- если заявка была сделана on-line, то наш координатор - для согласования всех деталей заказа.
- если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный мастер АСКО.
3) В ходе разговора позвонивший мастер, обычно, должен согласовать:
- ваш адрес
- нужное посетителю время приезда
- модель техники - чтобы сразу взять с собой все детали Аско
Иногда сервис-мастер в ходе телефонного общения может определить причину неисправности и сориентировать заказчика по цене работ.
4) На месте нахождения прибора сервисный инженер в первую очередь проводит диагностику неисправности.
5) По ее завершении сервис-мастер озвучивает клиенту финальную цену.
6) В случае Вашего соглашения специалист делает работы по устранению неполадок.
Если соглашения по цене нет, потребитель оплачивает только диагностические работы.
7) Итак, мастер устранил неполадки техники
Asko.
Довольный качеством клиент оплачивает согласованную работу.
Ваша посудомоечная машина ASKO зависла на каком-то из этапов мойки посуды? В данном случае нужно сразу же выявить и ликвидировать причину.
Причины подвисания могут быть самыми различными:
