Не набирает, не поступает вода посудомоечная машина Asko : какие причины

посудомоечная машина не набирает, не поступает вода?

Посудомоечная машина Asko : не набирает, не поступает вода

Не набирает воду посудомоечная машина производителя Аско? Подобная авария может случиться по разным причинам:

Вышел из строя впускной клапан, к примеру, из-за резких перепадов напряжения или изношенности. Решение - нужна смена клапана впуска.
Не полностью закрыта дверца посудомойки - вода не заливается, если дверь не захлопнута до конца и не послышался свойственный этому щелчок. Также не исключена серьезная поломка узла блокировки дверцы, в этом случае необходима его замена.
Существенный засор фильтра впускного клапана. Решение – удаление его и прочистка с помощью иголки или погружением в раствор лимонной кислоты на полчаса – час.
Вода не поступает, потому что закрыт вентиль подвода.
Поломка прессостата - датчика контроля уровня – он передаёт искаженную информацию на блок управления, и тот не может правильно установить, какое количество воды необходимо для цикла мойки.
Отключена вода в общем водоводе.
Вышла из строя функция «Aquastop» - для посудомоек, оснащённых этой опцией. Система или сама сломалась, либо прекратила подачу воды из-за утечки.
Вода не набирается, потому как подающий шланг сжат или придавлен тяжёлым предметом.
Вышел из строя блок управления АСКО – он не подает сигнал «набрать воду». Решение - «перепрошивка» узла либо полная его замена.

Не нужно пытаться самостоятельно сделать ремонт посудомоечной машины Asko, когда она не заливает воду – это вряд ли даст отличный результат, а отправить технику на металлолом может быстро. Правильный выход в такой ситуации – поручить выполнение ремонта грамотным специалистам.

Какие недостатки посудомоечных машин мы чиним

Все поломки

Не включается, не работает

Не набирает, не поступает вода

Плохо моет, не отмывает

Течет вода, подтекает

Гудит, шумит, стучит

Останавливается, отключается

Не сушит

Не греет воду

Не сливает, не уходит вода

Пищит, мигает ошибка

Не выключается

Не открывается, не закрывается

Зависает

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Как проходит ремонт

Заказчик звонит диспетчерской службе или отправляет таблицу интернет-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Спустя 10-15 минут клиенту позвонит: если заявка была сделана онлайн, то диспетчерская служба - для согласования деталей заказа. если заявка была сделана по телефону - сам сервисный инженер Asko.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В процессе разговора назначенный вам мастер, обычно, должен согласовать: адрес удобное потребителю время начала ремонта марку+модель прибора - чтобы привезти с собой все запасные детали Asko Часто мастер уже в ходе телефонного общения может определить причину поломки и сориентировать клиента в цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте сервисный инженер в первую очередь делает диагностику прибора.

Мастер делает диагностику

По ее результатам сервис-мастер говорит вам окончательную цену ремонтных работ.

Cогласование цены ремонта

В случае обоюдного согласования специалист производит ремонт. Иначе, клиент оплачивает только диагностику.

Мастер ремонтирует

Наконец, мастер отремонтировал неполадки прибора Asko. Удовлетворенный результатом потребитель компенсирует проведенную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Заказчик звонит менеджеру или заполняет таблицу заказа
2) В течение 10-15 минут посетителю позвонит:

если заявка была сделана по телефону - непосредственно сервисный инженер Asko.
если заявка сделана online, то представитель диспетчерской службы - для уточнения нюансов заявки.

3) В ходе разговора назначенный мастер, как правило, выясняет:

ваш адрес
удобное заказчику время визита
марку-модель прибора - с целью захватить с собою все необходимые запасные части Аско

Часто сервисный инженер уже в ходе телефонного общения может предугадать причину проблемы и сориентировать вас по цене работ.
4) На месте нахождения техники сервис-мастер в первую очередь проводит диагностику.
5) По её итогам мастер говорит клиенту окончательную цену.
6) В случае Вашего соглашения сервис-мастер проводит ремонт. Иначе, клиент компенсирует только работы по диагностике.
7) Наконец, специалист устранил неполадки техники ASKO. Удовлетворенный качеством потребитель платит проделанную работу.

Цены

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
чистка системы	1 нормо-час
коэффициенты
стесненные условия работы	1,5
встройка	1,8
квалификационная наценка мастера	индивидуально
ночной выезд (после 22 ч)	2
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
премиум-бренд	1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена распылителя замена заливного клапана замена настройка реле уровня воды замена шланга замена чистка фильтров	1,5
категория 2	замена рециркуляционного насоса замена устройства блокировки двери замена аквастопа замена датчиков замена резинового уплотнителя замена клапана залива замена ТЭНа замена сливного насоса (помпы)	2
категория 3	восстановление модуля управления на компонентном уровне замена дверцы ремонт электродвигателя нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) ремонт электронных компонентов проведение работ по нескольким категориям одновременно любой ремонт связанный с полной разборкой изделия	2,5

Скидки - кому предоставляем

при упоминании нашего бывшего клиента : минус 10 процентов
многодетные семьи : скидка 20 %
семьи с приемными детьми : скидка 25 %
малоимущие слои населения : скидки индивидуально
матери-одиночки : скидка 20 %
при заявке на починку 2-ух и более приборов : минус 20 процентов
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : -40%

Гарантии

На приобретенные оригинальные компоненты распространяется дистрибьюторская гарантия, не зависимо от места приобретения - ст. 35 и 16 Закона о Защите прав потребителей. Насчет срока гарантии - поинтересуйтесь у Вашего сервисного инженера перед установкой — он зависит от конкретной детали. Обыкновенно от шести месяцев.

Какие документы

По завершении восстановительных работ наш сервисный специалист выписывает копию заказ-наряда, в котором отмечен список приобретенных запчастей, произведенных работ, расценки и условия гарантии.

сервисные инженеры

Все ваши специалисты накопили солидный опыт в обслуживании посудомоечных машин АСКО с различными неисправностями. Каждый мастер, ко всем прочему, является частным предпринимателем, декларирующим персональную ответственность за проводимые работы. Более 20 мастеров, живущих в регионе Ст.-Петербурга, прибудут к Вам в наиболее удобное время и восстановят ПММ ASKO.

Как долго выполняются работы

Обычно, ремонт производится полтора часа. Но всякий случай – уникален. Для того, чтобы «вылечить» ваш кухонный прибор ASKO за единственный приезд, сервисный инженер уже по телефону спрашивает у клиента все симптомы неисправности, набор которых позволяет выявить наиболее возможные первопричины поломки. Тогда ремонтник приходит уже подготовленным – с набором нужных компонентов Asko и инструментов для установки.

география обслуживания

Для большего удобства клиентов, нуждающихся в починке бытовой техники АСКО, мы делаем работы на дому у заказчика. Благодаря этому, нет нужды везти габаритные кухонные приборы в сервисный центр. Такое возможно, т.к. современная бытовая техника Аско смонтирована из сменяемых компонентов. Получается наш сервисмен приходит, делает диагностику, находит требующий ремонта модуль и меняет его.
Посмотрите перечень округов

Посудомоечная машина Asko : не набирает, не поступает вода