Не отключается – микроволновая печь Asko

1) Заказчик звонит менеджеру или заполняет таблицу интернет-заявки
2) Обычно, через 15 минут клиенту перезвонит:

• если заявка была сделана онлайн, то представитель диспетчерской службы - для уточнения тонкостей заявки.
• если заявка сделана по телефону - ближайший свободный сервисный инженер АСКО.

3) В ходе разговора назначенный вам мастер, как правило, должен прояснить:

• марку/модель техники - для того, чтобы сразу привезти с собою все детали ASKO
• ваш адрес
• нужное клиенту время приезда

Часто мастер уже в ходе разговора может сразу предположить причину проблемы и сориентировать вас по цене ремонта.
4) На месте нахождения техники сервисный инженер в первую очередь производит диагностику прибора.
5) По её завершении озвучивает клиенту конечную цену.
6) В случае Вашего соглашения специалист проводит ремонт. Если соглашения по цене нет, заказчик оплачивает только работы по диагностике.
7) Наконец, мастер отремонтировал поломки техники Asko. Удовлетворенный качеством заказчик оплачивает проделанную работу.

В среднем, ремонт длится 1-2 часа. Но всякий случай – индивидуален. Для того, чтобы починить бытовой прибор Asko за единственный визит, сервисный инженер сразу в телефонном разговоре выясняет у Вас имеющиеся симптомы неисправности, набор которых позволяет предположить самые вероятные первопричины неисправности. Тогда сервисный инженер приходит уже оснащенным – с набором всевозможных компонентов АСКО и инструментарием для их монтажа.