ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

8(812) 243-1191

Выезд на дом 8-22ч

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Не поступает газ, не горит - варочная панель Asko

варочная панель не поступает газ, не горит?

Не поступает газ, не горит - варочная панель Asko

Не горят конфорки варочной поверхности бренда Аско? Разберемся в причинах такой проблемы.

В конфорки плохо поступает или не поступает газ

Перечислим причины:

Конфорка слабо горит по причине брака либо изношенности инжектора. Выход – замена сломанной комплектующей.
Некорректная настройка инжектора.
Плита не горит из-за того, что засорился инжектор горелки.
Если горит только какая-то часть горелки, скорее всего, забились выпускные каналы.
Перекрыт запорный клапан на подающей газ трубе или на газовом баллоне.

Не горят конфорки электрической плиты

Вероятнее всего, причиной является:

Сгорел плавкий предохранитель либо выбило пробки.
Сгорел ТЭН - нагревательный элемент. Решение – замена его.
Отсутствует электропитание в электророзетке.
Неисправность электрической схемы комфорки.
Отсоединен токопроводящий кабель или плохой контакт.
Поврежденный переключатель мощности. Решение – замена компонента.

Плохо горят конфорки индукционной варочной панели ASKO

Причины могут быть самыми различными:

Вышла из строя вилка либо перегорела розетка.
Поломался ТЭН.
Вышел из строя регулятор температуры либо защитный термопредохранитель. Решение – установка нового элемента.
Поврежден электронный блок. Выход – починка или смена управляющей платы.

Для того чтобы ваша плита работала исправно, вызовите специалистов по ремонту варочных панелей Asko нашего сервисного центра!

Какие проблемы <strong>варочных панелей</strong> мы исправляем

Какие проблемы варочных панелей мы исправляем

Все поломки

Не работает конфорка

Выбивает пробки, автомат, УЗО

Не греет, не нагревается

Не включается, выключается, отключается

Не зажигается пьеза (пьезо)

На дисплее код ошибки

Не поступает газ, не горит

Порядок обслуживания заказчиков

Заказчик звонит диспетчерской службе или высылает форму интернет-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

В течение 15 минут заказчику позвонит: если заявка была сделана по телефону - сам мастер Asko. если заявка сделана online, то диспетчерская служба - для уточнения всех тонкостей заявки.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В ходе разговора назначенный вам мастер, как правило, должен записать: марку+модель техники - для того, чтобы привезти с собой детали Asko удобное клиенту время начала ремонта адрес Часто сервисный инженер уже по телефону может предположить причину проблемы и сориентировать вас в цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения прибора мастер вначале делает диагностику.

Мастер делает диагностику

По результатам диагностики он озвучивает заказчику финальную цену ремонтных работ.

Cогласование цены ремонта

В случае согласия специалист делает ремонтные работы. В противном случае клиент компенсирует только работы по диагностике.

Мастер ремонтирует

Наконец, сервис-мастер отремонтировал поломки прибора Asko. Довольный качеством потребитель оплачивает проведенную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Заказчик звонит координатору мастеров или высылает таблицу online-заявки
2) Спустя 15 минут потребителю позвонит:

если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный сервисный инженер АСКО.
если заявка сделана online, то диспетчерская служба - для уточнения всех тонкостей заявки.

3) В течение разговора назначенный вам мастер, обычно, записывает:

удобное заказчику время визита
марку-модель прибора - он должен сразу привезти с собой все нужные запасные части Asko
адрес

Иногда сервисный инженер уже в ходе разговора может предугадать причину проблемы и сориентировать заказчика в цене работ.
4) На месте мастер проводит диагностику прибора.
5) По её итогам он озвучивает потребителю финальную цену ремонта.
6) В случае согласования специалист делает ремонт. Если соглашения по цене нет, заказчик платит только диагностику.
7) Итак, специалист устранил недостатки прибора Аско. Довольный качеством заказчик платит проведенную работу.

Цены

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
чистка системы	1 нормо-час
коэффициенты
ночной выезд (после 22 ч)	2
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
премиум-бренд	1,8
встройка	1,8
стесненные условия работы	1,5
квалификационная наценка мастера	индивидуально
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -выезд за пределы города - 40 руб/км -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	ремонт / замена сетевого шнура ремонт / замена одного-двух переключателей замена одной конфорки замена трех-контактной розетки	1,5
категория 2	замена трех/четырех переключателей замена термостата замена ТЭНа замена реле замена двух/трех конфорок замена (отключение) таймера ремонт / замена клеммной колодки	2
категория 3	ремонт электросхемы восстановление модуля управления на компонентном уровне замена всех конфорок нестандартный ремонт плиты (самостоятельная доработка и подгонка деталей) ремонт внутренней проводки проведение работ по нескольким категориям одновременно любой ремонт связанный с полной разборкой изделия	2,5

Скидки - кому предоставляем

многодетные семьи : - 20 процентов
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : -40%
семьи с приемными детьми : - 25 процентов
при упоминании нашего клиента : - 10 процентов
при заказе на ремонт от 2 и более приборов : - 20 процентов
социально незащищенные слои населения : скидки индивидуально
матери-одиночки : - 20 процентов

Гарантия на работу и запчасти

На приобретенные оригинальные узлы распространяется дилерская гарантия, не зависимо от места продажи - ст. 35 и 16 Закона о ЗПП. Касаемо срока гарантии - узнайте у нашего мастера перед установкой — он зависит от самой детали. Как правило от 6 месяцев.

Какие документы

По завершении ремонта Ваш инженер выдает копию бланка строгой отчетности, в котором отмечен список приобретенных компонентов, произведенных работ, цены и срок гарантии.

Наши мастера

Все ваши специалисты наработали богатый стаж в ремонте варочных плит АСКО с различными неисправностями. Каждый мастер, ко всем прочему, зарегистрирован ИП, несущим личную ответственность за исполненные им работы. Более 20 сервисных инженеров, зарегистрированных в регионе Санкт-Петербурга, прибудут к Вам в самое удобное время и восстановят варочную панель АСКО.

Как быстро ремонтируем

Обычно, ремонт занимает 1-2 часа. Но каждый случай – уникален. Для того, чтобы починить бытовой прибор Asko за единственный визит, специалист уже по телефону узнает у Вас имеющиеся признаки неисправности, перечень которых ему помогает предположить наиболее вероятные первопричины неисправности. В этом случае сервисный инженер приходит оснащенным – с набором востребованных компонентов ASKO и инструментов для их монтажа.

география обслуживания

Для существенного улучшения сервиса для наших заказчиков, испытывающих нужду в починке крупной бытовой техники ASKO, мы производим работы по ремонту на дому у заказчика. Таким образом, нет нужды везти громоздкие кухонные приборы в мастерскую. Это возможно, т.к. современная кухонная техника Аско собрана из сменяемых модулей. Схема простая: наш инженер приходит, делает диагностику, находит сломанный узел и заменяет его.
Перейти на список районов

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

8(812) 243-1191